Politique de confidentialité

Responsable du traitement

WINNER TEKNOLOGY SARL, Rond Poulenc Makepe (face EEC), Douala. Pour toute question relative à vos données : contact@wintekservices.com.

Données collectées sur ce site

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, nous collectons votre nom, votre adresse électronique, et le cas échéant votre entreprise, votre numéro de téléphone et le contenu de votre message. Un cookie technique enregistre uniquement la langue d'affichage que vous avez choisie. Ce site n'utilise aucun cookie publicitaire ni traceur de mesure d'audience.

Finalité

Ces données servent exclusivement à répondre à votre demande et, le cas échéant, à établir une proposition commerciale. Elles ne sont utilisées à aucune autre fin.

Base légale

Le traitement repose sur votre consentement, exprimé par l'envoi volontaire du formulaire, et sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.

Durée de conservation

Les messages reçus sont conservés trois ans à compter du dernier échange, puis supprimés. Les données des clients sous contrat sont conservées pendant la durée de la relation commerciale et dix ans après son terme, au titre des obligations comptables.

Destinataires

Vos données sont traitées par les seules personnes habilitées au sein de Wintek. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être hébergées chez notre prestataire technique, dans le cadre strict de l'exploitation du site.

Données de nos clients professionnels

Dans le cadre de nos prestations — maintenance, développement, plateformes en ligne — nous pouvons accéder à des données appartenant à nos clients ou à leurs propres usagers. Nous agissons alors en qualité de sous-traitant : ces données restent la propriété du client, ne sont utilisées que pour l'exécution de la mission, et lui sont restituées ou supprimées à sa demande. Nos intervenants sont tenus à une obligation de confidentialité contractuelle.

Matériel confié en réparation

Lorsqu'un équipement nous est remis pour intervention, nos techniciens s'interdisent de consulter, copier ou extraire tout fichier personnel, en dehors des opérations strictement nécessaires à la réparation. La sauvegarde préalable des données demeure à la charge du client, à qui nous proposons systématiquement ce service.

Sécurité

Le site est servi en connexion chiffrée. Les accès aux plateformes que nous éditons sont protégés par mot de passe et cloisonnés par rôle. Les données de chaque client sont isolées de celles des autres.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition sur les données vous concernant. Pour l'exercer, écrivez à contact@wintekservices.com en précisant votre demande. Nous répondons sous trente jours.

Modification

Cette politique peut être mise à jour. La version applicable est celle publiée sur cette page.

Dernière mise à jour : septembre 2026.